ISO 22301 비즈니스 연속성 경영시스템

■ ISO 22301(비즈니스연속성 경영시스템) 인증제도란?

ISO 22301은 조직이 자연재해, 시스템 장애, 사이버 공격, 전염병, 공급망 붕괴 등 각종 위기상황에서도 핵심 업무를 중단 없이 수행할 수 있도록 관리체계를 구축하는 ‘비즈니스 연속성 경영시스템(BCMS)’에 대한 국제표준입니다. 조직의 핵심 기능을 식별하고, 비상 시나리오에 따라 사전에 대응계획과 복구 절차를 마련함으로써, 고객 신뢰를 유지하고 재정적 손실을 최소화합니다.

■ ISO 22301 (비니지스연속성경영시스템)의 필요성

• ● 전산 장애, 사이버 공격, 감염병 등으로 인한 업무 중단을 최소화하고자 한다면

• ● 공급망, 협력사, 공공기관 등으로부터 위기 대응 역량을 요규받는 조직이라면

• ● 비상계획, 재해복구, 업무복구 등 위기관리 시스템을 체계적으로 운영하고자 한다면

• ● 고객 신뢰 확보 및 기업의 지속가능한 운영 능력(Resilience)을 입증하고자 한다면

• ● 금융, IT, 제조, 의료, 물류 등 운영중단 리스크에 민감한 산업 분야라면

• → ISO 22301 도입이 꼭 필요합니다.

■ ISO 22301 (비니지스연속성경영시스템)의 인증 효과

• ● 재해, 사고, 위기 상황에서도 핵심 서비스의 중단 없는 제공

• ● 업무복구시간(RTO) 및 목표복구수준(RPO) 명확화로 대응 속도 향상

• ● 고객·이해관계자 신뢰 제고 및 납품 계약 요구사항 충족

• ● 위기 발생 시 의사결정 및 커뮤니케이션 체계 강화

• ● 내부 혼란 및 재정적 손실 최소화

• ● ESG 경영 및 정보보호/리스크관리 연계 가능

■ ISO 22301 (비니지스연속성경영시스템)의 주요 요구사항

• ● 비즈니스 연속성 방침 수립 및 경영진의 책무 명확화

• ● 비즈니스 영향도 분석(BIA) 및 리스크 평가 수행

• ● 핵심 업무 식별 및 RTO, PRO 설정

• ● 비상대응계획(Incident Response), 복구계획(Business Continuity Plan) 수립

• ● 인적자원, 정보시스템, 시설, 공급망 등의 자원 복구 체계 구축

• ● 실제 상황을 가정한 연습훈련 및 테스트 수행

• ● 정기적 내부심사 및 경영검토를 통한 지속적 개선

■ ISO 22301 구조

• ● ISO 22301 의 PDCA 구조

• ● PDCA 구조로 되어 있으며, 각 단계에서 수행되는 activities 는 다음과 같습니다.

■  ISO 22301 수행 체계

• ● 22301 의 핵심은 회사의 핵심업무를 업무의 중요도와 Time critical 관점에 도출하여 이에 필요한 자원과 복구목표 시간(RTO)한 후, 이 핵심업무에 영향을 미치는 리스크를 도출하고 이를 평가하여 업무연속성 전력과 절차를 수립하는 것입니다.

■인증 효과

• ● 비즈니스 연속성경영관리(BCM)에 대한 ISO22301 인증을 취득함으로써, 대내적으로 위기관리 문화의 정착 및 확산의 계기가 마련됨과 동시에 대외적으로도 재난/위기관리 능력을 인정 받아 서비스 경쟁력 강화에 효과적으로 기여할 수 있습니다.