ISO 9001

    1.적용범위

    2.인용표준

    3.용어와 정의

    4.조직상황

     4.1 조직과 조직상황의 이해  

     4.2 이해관계자의 니즈와 기대이해  

     4.3 품질경영시스템 적용범위 결정  

     4.4 품질경영시스템과 그 프로세스

    5.리더십

     5.1 리더십과 의지표명

     5.2 방침

     5.3 조직의 역할, 책임 및 권한

    6.기획

     6.1 리스크와 기회를 다루는 조치

     6.2 품질목표와 품질목표 달성 기획

     6 .3 변경의 기획

    7. 자원

     7.1자원

     7.2역량/적경성

     7.3인식

     7.4의사소통

     7.5문서화된 정보

     8.운용

     8.1자원

     8.2역량/적경성

     8.3인식

     8.4의사소통

     8.5문서화된 정보

    9.성과평가

     9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가

     9.2 내부심사

     9.3 경영검토/경영평가

  10.개선

     10.1일반사항

     10.2부적합 및 시정조치

     10.3지속적 개선